В настоящее время наш рабочий день закончен. Оставьте свой телефон и мы перезвоним в удобное для вас время!

Joomly

БАЗИС-Онлайн

Договор оферты

о порядке предоставления "Консультационных услуг по системе БАЗИС".

ООО «Базис-Центр» именуемое в дальнейшем «Исполнитель», публикует настоящий Договор — Публичную оферту, далее Договор, о порядке пользования "Консультационных услуг по системе БАЗИС", далее Услуга.

  1. Общие положения
    1.1. В соответствии со статьей 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо/представитель юридического лица, производящее акцепт этой оферты, соблюдает установленные требования пользования Услугой в соответствии с условиями настоящего Договора. В случае нарушения наступает ответственность по общим правилам главы 25 ГК.
    На основании вышеизложенного внимательно ознакомьтесь с текстом настоящего Договора публичной оферты, и, если вы не согласны с каким-либо пунктом данной оферты, вам предлагается отказаться от пользования Услугой.
  2. Термины Договора
    Оферта — предложение Исполнителя, адресованное любому юридическому и физическому лицу, заключить с ним Договор о порядке пользования Услугой.
    Заказчик — физическое лицо/юридическое лицо, заключившее с Исполнителем Договор на условиях, содержащихся в настоящей Оферте;
    Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты, совершенное в порядке, предусмотренном разделом 5 настоящего Договора.
  3. Предмет договора
    3.1. Исполнитель предоставляет Заказчику возможность использовать Услугу.
  4. Правила предоставления Услуги
    4.1 Исполнитель оказывает консультации Заказчику по модулям системы БАЗИС, указанным в Счете-оферте по оплате Услуги.
    4.2 Исполнитель предоставляет Услугу Заказчику в сроки и в общем объеме академических часов, указанных в Счете-оферте по оплате Услуги.
    4.3 Исполнитель предоставляет Услугу по Фактическому адресу Исполнителя, если другое не обговорено в Счете-оферте по оплате Услуги.
    4.4 Исполнитель в рамках оказания Услуги не обеспечивает проживание представителя Заказчика и не оплачивает проезд представителя Заказчика до места предоставления Услуги.
    4.5 Исполнитель обязуется предоставить для проведения консультаций помещения, соответствующие санитарным и гигиеническим требованиям.
    4.6 Исполнитель обязуется уведомить Заказчика о нецелесообразности оказания представителю Заказчика Услуги, вследствие индивидуальных особенностей Услуги, делающих невозможным или нецелесообразным оказание Услуги. В этом случае Исполнитель имеет право вернуть 50% выплаченного вознаграждения после получения Письменного заявления от Заказчика.
    4.7 Заказчик соглашается с тем что, если он в срок до 10 либо менее рабочих дней до даты начала оказания Услуги письменно не заявил Исполнителю об отказе от Услуги, Исполнитель использует выплаченное вознаграждение за Услугу, независимо от того будет или нет оказана Услуга Заказчику в полном объеме.
    4.8 В случае невозможности по тем или иным причинам Заказчиком воспользоваться Услугой полностью или частично в сроки, указанные в Счете-оферте по оплате Услуги, оплаченное вознаграждение Исполнителю не возвращается Заказчику, а идет на компенсацию материальных затрат, понесенными при подготовке к оказанию Услуги.
    4.9 Исполнитель не представляет информацию Заказчику о материальных затратах, понесенными Исполнителем при подготовке к оказанию Услуги.
    4.10 Исполнитель обязуется по окончании оказания Услуги выдать представителю Заказчика сертификат.
    4.11 В случае изменения сроков предоставления Услуги по независящим от Исполнителя причинам, Заказчик не имеет право требовать от Исполнителя компенсации Заказчику понесенных расходов представителя Заказчика.
    4.12 В случае изменения сроков предоставления Услуги по инициативе Исполнителя за 10 либо менее рабочих дней до даты начала оказания Услуги, указанной в Счете-оферте по оплате Услуги, Заказчик имеет право в Письменном обращении потребовать от Исполнителя компенсации Заказчику понесенных расходов представителя Заказчика, но не более 50% выплаченного вознаграждения.
  5. Акцепт оферты
    5.1. Настоящая оферта считается акцептованной Заказчиком в случае соблюдения любого одного или нескольких из следующих условий:
    5.1.1. Факт использования Заказчиком Услугой на основании настоящего Договора означает безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.
    5.1.2. Перечисление Заказчиком, либо уполномоченными им третьими лицами денежных средств по оплате "услуга Консультации по системе БАЗИС" означает безоговорочное согласие Заказчика с условиями настоящего Договора.
  6. Политика конфиденциальности
    6.1. Заказчик обязуется предоставить достоверную информацию (далее Данные) при заполнении любых форм, содержащих необходимую информацию, во время получения Услуги.
    6.2. Исполнитель вправе использовать предоставленные Заказчиком Данные для целей информирования Заказчика о порядке исполнения Услуги, о возможностях Заказчика в отношении получения Услуги.
    6.3. Данные Заказчика не предоставляются третьим лицам для целей рекламы их товаров и услуг.
    6.4. Принимая и соглашаясь с данным Договором, Заказчик подтверждает свою дееспособность и дает согласие на обработку своих персональных данных, в том числе и в целях продвижения Исполнителем товаров и услуг.
    6.5. Если Заказчик не желает, чтобы его персональные Данные обрабатывались, то он должен отказаться от использования Услугой.
    6.6. Не считается нарушением обязательств разглашение Данных в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
  7. Дополнительные условия
    7.1. Исполнитель по своему усмотрению имеет право создавать, изменять, отменять Правила предоставления Услуги.
    7.2. Настоящий Договор вступает в силу с момента Акцепта оферты и распространяется до даты окончания оказания Услуги, указанной в Счете-оферте по оплате Услуги.
  8. Заключительные положения
    8.1. Настоящий Договор — Публичная оферта является официальным документом Исполнителя. Все приложения и дополнения к настоящему Договору являются его неотъемлемой частью.
    8.2. Текст и условия настоящего Договора могут быть в любой момент изменены Исполнителем в одностороннем порядке без особого предварительного и последующего уведомления Заказчика. Изменение условий производится в порядке опубликования новой редакции Оферты, которая вступает в силу после ознакомления с ней Заказчика и в порядке, предусмотренном в этой новой редакции.
    8.3. В случае возникновения каких-либо разногласий в связи с настоящим Договором Заказчик и Исполнитель примут все меры к их разрешению путем переговоров в претензионном порядке. Срок ответа на претензию составляет 10 (десять) рабочих дней с даты ее получения ответчиком.
    8.4. В случае если урегулировать указанные разногласия, путем переговоров, невозможно, данные разногласия подлежат урегулированию в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации в Арбитражном суде по местонахождению Исполнителя.

Реквизиты:
ООО «Базис-Центр»
ОГРН 1025002741675
ИНН 5022031587, КПП 502201001
Юридический адрес:140407, Московская обл., Коломна г., Шилова ул., дом № 15Б, пом. 3/11
Фактический адрес:140407, Московская обл., Коломна г., Шилова ул., дом № 15Б, пом. 3/11
р/с: 40702810200880009496
к/с: 30101810145250000411
Банк: Филиал "Центральный" Банк ВТБ (ПАО) г. Москва
БИК 044525411

Часто задаваемые вопросы

Сколько стоит время работы в модулях системы Базис-Online?
Как зарегистрироваться в системе Базис-Online?
Как войти в личный кабинет системы Базис-Online?
Как установить систему БАЗИС для работы с помощью сервиса Базис-OnLine?
Как БЕСПЛАТНО поработать/протестировать систему БАЗИС?
Как написать свой вопрос/предложение по работе в программах системы БАЗИС?
Как активировать сертификат?
Как проверить сколько времени работы в модуле доступно/осталось?
Как проверить подключено Шифрование или нет к логину сервиса БАЗИС-Онлайн?
Как добавить пользователя для работы в программах системы БАЗИС для работы от оплаченных/подключенных модулей?
На каких условиях предоставляются услуги системы БАЗИС-Online?
Как использовать/запустить Постпроцессор на пильные центры?
Ошибка связи с сервером лицензирования
Какие порты используют модули системы Базис-Online во время обращения к серверу через интернет?
Как проверить доступ до портов, которые используют модули системы Базис-Online во время обращения к серверу через интернет?
Как проверить работоспособность соединения установленных модулей системы БАЗИС-Online с сервером?
Брандмауер Windows блокирует модуль системы БАЗИC-Online для выхода в интернет. Как его настроить?
Ошибка код 30
Ошибка код 35
Ошибка код 38
Ошибка связи с электронным ключом. Не найден сервер лицензирования. Код 101.
Ошибка код 212
Ошибка код 230
Ошибка код 231
Системная ошибка. Не удается продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила WibuCM32.dll. Для устранения этой проблемы попробуйте переустановить программу



Сколько стоит время работы в модулях системы Базис-Online?в начало

Стоимость времени работы в модулях системы БАЗИС-Online указана в прайс-листе.

Как зарегистрироваться в системе Базис-Online?в начало

https://www.bazissoft.ru/purchase/scope_delivery/distribution-kit#rlkbo

Как войти в личный кабинет системы Базис-Online? в начало

https://www.bazissoft.ru/purchase/scope_delivery/distribution-kit#dlkbo

Как установить систему БАЗИС для работы с помощью сервиса Базис-OnLine?в начало

https://www.bazissoft.ru/purchase/scope_delivery/distribution-kit#dlkbo

Как БЕСПЛАТНО поработать/протестировать систему БАЗИС?в начало

https://www.bazissoft.ru/purchase/free-trial

Как написать свой вопрос/предложение по работе в программах системы БАЗИС?в начало

В личном кабинете сервиса БАЗИС-Онлайн выбрать раздел Поддержка.
Нажать на кнопку Задать вопрос.
Выбрать Категорию обращения.
Заполнить поля Тема обращения и написать текст вопросы/предложения.
Нажать на кнопку "Отправить обращение".

Как активировать сертификат?в начало

В личном кабинете системы Базис-Online выбрать раздел Оплата.
На странице Пополнение счета перейти по ссылке Активация сертификата.
На странице Активация сертификата в поля ввести номер сертификата и нажать кнопку Активировать.
Сертификат активирован. Часы работы в модулях добавлены.

Как проверить сколько времени работы в модуле доступно/осталось?в начало

В личном кабинете системы Базис-Online выбрать раздел Модули.
В строке с названием модуля в колонке Оплачено отражено доступное/оставшееся количество времени работы в модуле в минутах.

Как проверить подключено Шифрование или нет к логину сервиса БАЗИС-Онлайн?в начало

В личном кабинете сервиса БАЗИС-Онлайн выбрать раздел Шифрование.
На странице будет написано "подключено шифрование фирмы...." в случае подключения шифрования.

Как добавить пользователя для работы в программах системы БАЗИС для работы от оплаченных/подключенных модулей?в начало

В личном кабинете сервиса БАЗИС-Онлайн выбрать раздел Пользователи.
Нажать на кнопку Новый пользователь.
Ввести Логин и Пароль.
Выбрать модули, которые сможет запустить пользователь.
Нажать на кнопку "Создать".
ВНИМАНИЕ! С помощью созданного логина и пароля можно запустить модули системы БАЗИС, но нельзя зайти в Личный кабинет сервиса БАЗИС-Онлайн.

На каких условиях предоставляются услуги системы БАЗИС-Online?в начало

Как использовать/запустить Постпроцессор на пильные центры?в начало

  1. Приобрести необходимое количество времени работы в необходимом Постпроцессоре на пильные центры.
  2. Для работы Постпроцессора на пильные центры необходим модуль БАЗИС-Раскрой. Необходимо, чтобы количество времени у модуля БАЗИС-Раскрой было не меньше, чем у Постпроцессора на пильные центры.
  3. На компьютере запустить модуль БАЗИС-Раскрой.
  4. В меню модуля нажать иконку с логотипом производителя станка и настроить параметры создания управляющих программ.
  5. После нажатия на кнопку Раскроить произойдет создание управляющих программ.

Ошибка связи с сервером лицензированияв начало

  • Причина 1:
    Фаэрволл или брэндмауер блокирует порты
    Решение:
    нужно открыть порты, предварительно проверив их доступ: https://www.bazissoft.ru/servicebazis/bazis-online/faq-bazis-online#q91
  • Причина 2:
    Доступ в интернет организован с использованием прокси-сервера
    Решение:
    организовать доступ в интернет без использования прокси-сервера
  • Причина 3:
    Используется не последняя версия модулей системы БАЗИС
    Решение:
    нужно установить последнюю версию модуля системы БАЗИС: Скачать полную версию
  • Причина 4:
    Не запущена служба Codemeter
    Решение:
    нужно установить драйвер Codemeter или запустить службу Codemeter

Какие порты используют модули системы Базис-Online во время обращения к серверу через интернет?в начало

  • 443 TCP
  • 22350 TCP
  • 22350 UDP

Как проверить доступ до портов, которые используют модули системы Базис-Online во время обращения к серверу через интернет?в начало

  1. Проверить/установить Telnet: https://technet.microsoft.com/ru-ru/library/ff699001(v=ws.10).aspx
  2. Запустить/открыть Командную строку.
  3. Ввести команды: 

    а потом

    если порты открыты , тогда соединение будет успешным

Как проверить работоспособность соединения установленных модулей системы БАЗИС-Online с серверомв начало

  1. После завершения процедуры регистрации, в системе автоматически для модуля БАЗИС-Мебельщик устанавливается 10 минут работы для проверки соединения.
  2. Скачиваем и устанавливаем систему Базис-OnLine.
  3. Запускаем модуль БАЗИС-Мебельщик.
  4. Если модуль БАЗИС-Мебельщик открылся и в нем можно работать, тогда соединение с сервером настроено правильно.

Брандмауер Windows блокирует модуль системы БАЗИC-Online для выхода в интернет. Как его настроить?в начало

Ошибка код 30 в начало

Несоответствие версии прошивки ключа и версии запускаемой программы

Ошибка код 35 в начало

На ключе сработал таймер и ключ отключился.
На ключе была временная, а не постоянная прошивка.
Время истекло - ключ отключился.

Ошибка код 38 в начало

Необходимо перепрограммировать ключ

Ошибка связи с электронным ключом. Не найден сервер лицензирования. Код 101.
(Не запущена служба Codemeter) в начало

  1. Нужно удалить следующие файлы:
    • C:\\Windows\\System32\\drivers\\b70bus.sys
    • C:\\Windows\\System32\\drivers\\bmbemu.sys
    • C:\\Windows\\System32\\drivers\\df.sys
    • C:\\Windows\\System32\\drivers\\hl_mull.sys
    • C:\\Windows\\System32\\drivers\\grandemu.sys
    • C:\\Windows\\System32\\drivers\\ing2005.sys
    • C:\\Windows\\System32\\drivers\\liraemu.sys
    • C:\\Windows\\System32\\drivers\\mcamvusb.sys
    • C:\\Windows\\System32\\drivers\\multikey.sys
    • C:\\Windows\\System32\\drivers\\unimull.sys
    • C:\\Windows\\System32\\drivers\\vusb.sys
    • C:\\Windows\\System32\\drivers\\vusbbus.sys
  2. В системном трее на значке CMContainer нажать ПКМ. В меню выбрать Показать.
  3. В приложении Codemeter Control Center выбрать в меню Выполнить / Перезапустить системную службу CodeMeter.

Ошибка код 212 в начало

В ключе больше нет свободных лицензий, все имеющиеся в ключе лицензии уже кем-то заняты, все разрешенное количество программ данного модуля на каких-то компьютерах уже запущено.
Решение:
Дождаться, пока запущенная программа будет закрыта, либо закрыть эту программу.

Ошибка код 230 в начало

Произошел сбой на физическом ключе.
Решение:
Необходимо написать обращение в Личный кабинет пользователя с просьбой активировать повторную прошивку физического ключа. После активации необходимо будет перепрошить физический ключ.

Ошибка код 231 в начало

Программа запускается с IP-адреса, с которого запрещен запуск.
Решение:
В системном трее запущена служба: Codemeter Control Center. Открываем ее. Слева внизу видим WebAdmin.
Параметры/Контроль доступа
Проставлены IP-адреса, которым разрешено запускать программу.
Удалить все адреса.

Системная ошибка. Не удается продолжить выполнение кода, поскольку система не обнаружила WibuCM32.dll. Для устранения этой проблемы попробуйте переустановить программу в начало

Необходимо обновить драйвер ключа: Скачать

 

БАЗИС – комплексная система автоматизации проектирования,
технологической подготовки производства и реализации корпусной мебели

Высокие функциональные возможности программного обеспечения, производимого фирмой, позволяют использовать его не только в мебельном производстве, но и в машиностроении, приборостроении, строительстве и других областях. Сегодня программное обеспечение БАЗИС можно смело отнести к CAD системам среднего класса, которое позволяет решать задачи производства на базе недорогих персональных компьютеров.

Новости

Все новости
  • С 13 по 15 октябряв Екатеринбурге прошла выставка «Мебель&Деревообработка Урал» Подробнее...  
  • Обновление сервиса БАЗИС-Облако — октябрь 2025 года Подробнее...  
  • Ведутся работы по устранению технического сбоя на сервисе БАЗИС-Онлайн Подробнее...  
  • Перенесен срок отключения системы БАЗИС 2024 в сервисе БАЗИС-Онлайн до 01.12.2025 г. Подробнее...